主要功能
終端上下線跟蹤
SmartDispatch系統會監控對講機終端的上下線狀態，并且在必要的時候允許調度員查詢終端的當前上下線狀態。
遠程監聽
調度員在持機人員不知情的情況下，通過SmartDispatch系統遠程激活目標終端的遠程監聽功能，此時目標終端會持續性地處于發射狀態，達到監聽現場動態的目的。例如遇到歹徒挾持時，可根據發回的背景語音制定援救策略。
支持各種語音調度類型
SmartDispatch支持各種PDT標準的呼叫類型，包括個呼、組呼和全呼。并且每個調度臺可以同時監聽和調度**多8路語音通道，為各個行業需求和使用場景提供彈性的配置，滿足客戶的系統部署要求。
遙斃與激活
在終端遇竊、非法占用信道資源等情況發生時，調度員可以遙斃終端，使其不能正常工作。被遙斃的終端激活后可恢復正常使用。
多種地圖格式
SmartDispatch系統根據用戶的需求，用戶可以選擇不同的地圖格式和供應商。SmartDispatch所支持的聯網地圖有Google Maps、OpenStreetMap*；所支持的離線地圖格式有MapInfo。
GPS定位
通過終端內置的GPS芯片，調度臺可以獲取其位置信息，并且允許調度員查詢當前位置，也可以通過設定使終端定時上傳位置信息。
實時跟蹤
可以通過SmartDispatch調度臺遠程配置對講機終端，使其定期上傳GPS定位信息，以達到實時跟蹤的目的。同時也可以選擇在地圖上顯示其行進軌跡。實時跟蹤的實時性取決于系?***朗褂寐省?/FONT>
軌跡回放
該功能可以回放終端在指定時間范圍內的活動軌跡，由此可以回顧執勤人員的活動路線。
軌跡回放
該功能可以回放終端在指定時間范圍內的活動軌跡，由此可以回顧執勤人員的活動路線。
越界報警
調度員可以為終端設置工作區域或者工作禁區，一旦執勤人員離開工作區域或者進入工作禁區，指揮中心將會提示越區報警信息，同時執勤人員也會收到預置的短消息，提醒其回到正常的工作區域。
郵件接入
通過SMTP和POP3郵件服務器，用戶可以把日常郵件發送給執勤人員，執勤人員也可以把短消息發送至任何郵箱。
短消息
調度員可以將各種信息以文本形式發送至前方執勤人員，即使在嘈雜環境下，短消息功能也能****雙方溝通順暢。
離線短消息
對離線的終端發送短消息，系統會自動保存，終端一旦上線后系統會馬上發送，****所有終端都收到短消息。
緊急報警
當執勤人員遭遇緊急情況時，可通過終端向指揮中心發送報警信息，指揮中心再根據掌握的事發地點，及時組織援助。
錄音與回放
調度臺所有呼入和呼出的語音都會被錄音。調度員可以根據呼叫類型、呼叫ID、日期等信息查詢通話記錄，并進行錄音回放。
數據分析與報表輸出
該功能可以分析終端越區報警，定位信息和上下線記錄，調度員可以參考此數據進行業務分析。
PSTN電話接入
SmartDispatch支持標準SIP協議，可接入PSTN網絡，實現對講機與手機、固定電話之間的互通。
跨網互通
通過跨網互通功能，可實現不同頻段、不同頻點、不同區域、不同系統和數模之間的互聯互通，幫助用戶擴大通訊范圍，實現異型網互通，順利過渡模數轉換。
調度員互通
提供企業內部溝通平臺，調度員可以使用調度臺進行日常的辦公交流，無需切換其它溝通工具，幫助企業提高運作效率，降低電話資源占用率。
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主要特色
模塊化設計，實現靈活組網
SmartDispatch采用模塊化設計，可以根據客戶的系統容量和覆蓋范圍等要求，靈活地構建單站或多站的通信網絡和指揮系統。
多地圖引擎
SmartDispatch系統支持多種地圖引擎，如：Google Maps, MapInfo, OpenStreetMap等，客戶可以根據自身的行業應用選 擇合適的地圖格式和供應商。
多級權限管理
為確保系統的安全性和資源使用的合理性，SmartDispatch 提供統一的權限管理機制，由系統管理員根據需求為調度員分配可調度的終端資源和調度區域，并且特殊的功能只有更****別的調度員才能擁有，如遙斃/激活。
分屏調度
SmartDispatch支持多視圖，調度員可以把關注的視圖通過分屏方式顯示,避免單屏時，頻繁切換視圖，極大地提高工作效率。
支持多國語言
SmartDispatch作為面向全球客戶的產品，提供了豐富的語言選擇。客戶只需要在界面輕松一點，即可切換，并且無需重啟應用。
免除公網運營月租費用
SmartDispatch改變過去的GPS數據傳輸方式，不再使用公網，而是通過PDT專網上傳GPS數據，免除向公網運營商支付昂貴的GPRS月租，大大降低了運營費用。
產品類型
根據客戶組網容量的大小，海能達提供兩個等級的產品滿足用戶的應用需求。
SmartDispatchLite: 單機版，只需要一臺PC，適用于只有一個區域的小型指揮調度中心。
SmartDispatch: 專業版，采用模塊化設計，分布式安裝，適用于需要統一指揮多區域或者需要遠程調度的指揮中心。
目標市場: 公共交通、物業管理、城管、校園巡邏、林業、公共安全中心、石油&天然氣、機場等。
SmartDispatch: 典型應用拓撲圖:
